崗位職責：

1、受理客戶(hù)咨詢(xún)、投訴、能很好的完成產(chǎn)品返修以及損壞件的處理工作。
2、整理分析售后過(guò)程中反饋的數據和信息，并不定期總結產(chǎn)品返修率數據，為公司提升產(chǎn)品品質(zhì)做參考依據。
3、及時(shí)將返修件及壞件祐基公司，并總結產(chǎn)品故障現象，進(jìn)行分類(lèi)整理，統計故障產(chǎn)品的生產(chǎn)批次。
4、與生產(chǎn)部和銷(xiāo)售部共同分析產(chǎn)品故障原因，并用合理的方式來(lái)描述故障，讓客戶(hù)容易理解接受。
5、根據不同產(chǎn)品返修情況分析，階段性提出對產(chǎn)品設計、工藝、功能、穩定性和包裝運輸等方面的趕緊建議與意見(jiàn)。
6、每天向主管領(lǐng)導匯報工作總結，提供每天的行程及定位。
7、協(xié)助其他部門(mén)做好售后服務(wù)工作。
8、領(lǐng)導交代的其他事宜。
9、具體薪資面議。

任職要求：

1、能適應長(cháng)期出差。
2、有泵行業(yè)維修經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、有責任心、有較強的客戶(hù)服務(wù)意識，良好的語(yǔ)音表達能力，具有耐心、細致和包容的意識，抗壓能力強。

工作地址：

全國